KONTAKTŲ CENTRO VADOVAS (-Ė)

Įdarbink savo energiją!

Kas mes?
Kuriame saugesnę, patogesnę kasdienybę bei žalesnę ateitį visai šaliai ir kiekvienai šeimai. Prisijunk prie didelės komandos, alsuojančios startuolio dvasia.

Jei tu esi veržlus, ambicingas, smalsus ir kūrybingas, nori siekti prasmingų tikslų, didžiuotis savo darbu ir būti svarbių pokyčių smaigalyje, jei Tau svarbu turėti sprendimų laisvę ir jausti komandos palaikymą - įdarbink savo energiją!

Tau patikėsime:

Vadovauti kontaktų centrui Panevėžyje (apie 40 etatų);
Organizuoti ir planuoti kasdienę skyriaus veiklą: darbų paskirstymą, darbuotojų resursus, klientų srautus;
Vykdyti pardavimų integravimą ir jų vystymą skambučių centre;
Ugdyti komandų vadovus bei darbuotojus, stiprinti jų kompetencijas ir motyvaciją;
Analizuoti skyrių veiklos rezultatus, statistiką, rodiklius – priimti duomenimis grįstus sprendimus;
Užtikrinti, kad komandos tikslai būtų pasiekti – nuolat stebėti rezultatus ir ieškoti tobulinimo galimybių;
Inicijuoti ir valdyti projektus, skirtus kontaktų centro efektyvumo didinimui, paslaugų kokybės gerinimui.

Norėtume, kad Tu:

Būtum dirbęs (-us) skambučių centre ir/arba telemarketingo skyriuje, vadovaujant komandai;
Turėtum patirties darbuotojų bei vadovų ugdyme, motyvavime bei darbo organizavime, siekiant bendrų tikslų;
Gebėtum efektyviai organizuoti kontaktų centro darbą, užtikrintum efektyvų žmogiškųjų resursų naudojimą;
Ieškotum naujų sprendimų bei pokyčių kontaktų centro veikloje, siekiant pagerinti aptarnavimo kokybę bei kiekybę;
Pasižymėtum stipriu analitiniu mąstymu, gebi dirbti su skaičiais, rodikliais ir priimti savarankiškus sprendimus;
Gebėtum nustatyti ir sudaryti kriterijus telemarketingo bazėms;
Turėtum vairuotojo pažymėjimą (B kat.) ir gali kas antrą savaitę 2–3 dienas dirbti iš Panevėžio;
Galėtum dirbti su terminuota darbo sutartimi.

Tau siūlome:

Prasmingą darbą – kasdien kurti tvaresnę, žalesnę, gražesnę ateitį visai šaliai ir kiekvienai šeimai;
Erdvę augti – saviraiškai, pozityvioms ambicijoms, neribotas augimo galimybes ir palaikančią komandą;
Darbo užmokestį 4600 - 5000 €/mėn. Neatskaičius mokesčių. Ir metinius priedus, priklausančius nuo asmeninių pasiekimų;
Lankstų, hibridinį darbo modelį – derink darbą biure ir iš namų;
Patogi darbo vieta miesto centre, kur laukiami ir augintiniai;
Naudų programėlę „Perks“ su nuolaidomis ir dovanomis;
Papildomą sveikatos draudimą ir mokymų biudžetą tavo tobulėjimui;
Komandos stiprinimo veiklas („teambuildingus“), kurios leidžia pažinti kolegas ir gerai praleisti laiką;
Papildomą laisvadienį gimtadienio proga ir gausybę įvairių vidinių renginių bei iniciatyvų.